Letztes Update: 3. Februar 2021

Derzeitige Situation

Vor nicht notwendigen Reisen in die Niederlande wird derzeit abgeraten.

 

Sollten Sie in dringenden Fällen doch in die Niederlande reisen müssen, gelten in unseren Hotels die folgenden Maßnahmen. 

  • Alle unsere Hotels sind geöffnet.
  • Alle unsere Restaurants und Bars sind bis zum 15. März 2021 geschlossen.
  • Kostenlos stornieren* bis 24 Stunden vor Tag der Anreise.*
  • Wir folgen den Richtlinieren der niederländischen Regierung.
  • Frühstück, Lunch, Dinner und Getränke sind auf dem Hotelzimmer möglich.
  • Wir bieten 24 Stunden pro Tag einen Abhol- und Lieferservice für unsere Gäste an.
  • Viele Hotel- und Wellnesseinrichtungen sind geschlossen.
  • Ihr Wohlergehen ist unsere Priorität!

Maßnahmen


Fletcher Hotels legt großen Wert auf die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter und unternimmt alle Anstrengungen, um Ansteckungs- und Ausbreitungsrisiken vorzubeugen. Um Sie so sicher wie möglich zu empfangen, sind alle Hotels vollständig an die neue Situation angepasst. Es wurde an alles gedacht, und wir erfüllen alle Richtlinien für einen unbeschwerten und sicheren Aufenthalt.

  • Unser Personal trägt Mundschutz
  • Verbesserte Protokolle für Reinigung und Hygiene.
  • Regelmäßige Desinfektion freiliegender Oberflächen wie Türgriffe, Kartenanschlüsse und Liftknöpfe mit antibakteriellen Flüssigkeiten.
  • Wir bieten unseren Gästen Desinfektionsmittelspender in allen öffentlichen Räumen an.
  • In öffentlichen Räumen ist das Tragen von Mundschutz Pflicht.
  • Aufgrund der derzeitigen Umstände sind viele Hoteleinrichtungen geschlossen.
  • Einhaltung der Verfahren für den Umgang mit Kollegen und Gästen, die krank sind.
  • Wir folgen den Richtlinien und Empfehlungen der niederländischen Regierung.

 


Maßnahmen in unseren Restaurants:
 

Unsere Restaurants sind bis zum 15. März 2021 geschlossen.

  • 24 Stunden am Tag wird für Hotelgäste unser Abhol- und Bring-Service angeboten.
  • Das gilt für Frühstück, Mittag- und Abendessen.
  • Es gibt eine angepasste Menükarte.
  • Bei manchen Hotel kan via Thuis bij Fletcher bestellt werden.
  • Bezahlen Sie vorzugsweise mit Karte und kontaktlos.
     


Kostenlos stonieren

Durch die Geschehnisse der vergangenen Wochen ist bei vielen Menschen ein verstärkter Wunsch nach Reisen entstanden. Die unsichere Situation hält sie jedoch davon ab, ein paar Tage Urlaub zu buchen. Dafür haben wir vollstes Verständnis, und aus diesem Grund bieten wir Ihnen die Möglichkeit der kostenlosen Stornierung an. Auf diese Weise verlieren Sie kein Geld und können Ihre Buchung auf einen anderen Zeitpunkt verschieben oder stornieren. 

  • *Vorübergehende Aktion: So wie es diese Zeit von uns erfordert, bieten wir Ihnen besonders flexible Stornierungsbedingungen an. Bei Buchungen mit einer Ankunft bis zum 31. März 2021 können Sie bis zu 24 Stunden vor Anreise kostenlos stornieren. Dies gilt für Buchungen, die auf Fletcher.nl oder unseren Hotelsites getätigt wurden. Wenn Sie nicht anreisen, ohne Ihre Reservierung zu stornieren, berechnen wir die Kosten.
  • Nehmen Sie Kontakt auf mit der Fletcher Rezeption via rezeption@fletcher.nl oder +31 (0)347- 750 430

Für den Fall, dass Sie Ihre Buchung verschieben möchten und das neue Datum oder Ziel mehr als die ursprüngliche Buchung kostet, müssen wir diese Differenz berechnen.

Wenn Sie Ihre getätigte Buchung nicht verschieben möchten, erhalten Sie einen Gutscheincode für den gezahlten Betrag. Sie können diesen Code als Zahlungsmethode auf fletcher.nl oder in Hotels und Restaurants verwenden. Wenn der Code ein Jahr nach der Ausstellung noch einen Wert enthält, kann der verbleibende Betrag zurückerstattet werden.
 

 

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