Liebe Fletcher-Gäste,

wir erhalten viele Fragen, ob unsere Hotels geöffnet sein dürfen. Gemäß der Richtlinien der niederländischen Regierung und der Sicherheitsregionen dürfen Hotels geöffnet sein. 

Nachstehend möchten wir Ihnen zeigen, welche Maßnahmen Fletcher Hotels in Bezug auf Hygiene und 1,5-Meter-Abstand in den Hotels ergriffen hat.

 

Maßnahmen

 

1,5 Meter Abstand

Fletcher Hotels legt großen Wert auf die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter und unternimmt alle Anstrengungen, um Ansteckungs- und Ausbreitungsrisiken vorzubeugen. Um Sie so sicher wie möglich zu empfangen, sind alle Hotels vollständig an die neue Situation angepasst. Es wurde an alles gedacht, und wir erfüllen alle Richtlinien für einen unbeschwerten und sicheren Aufenthalt.

Was wir in unseren Hotel tun, um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten:

  • Wir folgen den Richtlinien und Empfehlungen der niederländischen Regierung.
  • Alle Hotels erhalten Informationen zu COVID-19 und Managementanweisungen.
  • Verbesserte Protokolle für Reinigung und Hygiene.
  • Regelmäßige Desinfektion freiliegender Oberflächen wie Türgriffe, Kartenanschlüsse und Liftknöpfe mit antibakteriellen Flüssigkeiten.
  • Wir bieten unseren Gästen Desinfektionsmittelspender in öffentlichen Räumen an.
  • Einhaltung der Verfahren für den Umgang mit Kollegen, die krank sind.

Maßnahmen in unseren Restaurants:

  • Bitte warten Sie an der angegebenen Stelle, bis unser Gastgeber Ihnen Ihren Tisch zeigt.
  • Halten Sie 1,5 Meter Abstand. Sowohl zu unseren Mitarbeiter als auch zu anderen Gästen.
  • Um ausreichend Abstand zu halten, servieren wir mit angemessenem Abstand.
  • Reservierungen für mehr als 2 Personen sind auschließlich für Gäste des gleichen Haushaltes möglich.
  • Bezahlen Sie vorzugsweise mit Karte und kontaktlos.
  • Nutzen Sie so häufig wie möglich die sanitären Einrichtungen Ihres Hotelzimmers.
  • Roomservice ist verfügbar.



Kostenlos stornieren

Durch die Geschehnisse der vergangenen Wochen ist bei vielen Menschen ein verstärkter Wunsch nach Reisen entstanden. Die unsichere Situation hält sie jedoch davon ab, ein paar Tage Urlaub zu buchen. Dafür haben wir vollstes Verständnis, und aus diesem Grund bieten wir Ihnen die Möglichkeit der kostenlosen Stornierung an. Auf diese Weise verlieren Sie kein Geld und können Ihre Buchung bis zu 5 Tage vor Ankunft auf einen anderen Zeitpunkt verschieben oder stornieren. Aus welchem Grund auch immer!

  • Stornieren Sie Ihre Buchung bis zu 5 Tage vor Ankunft völlig kostenlos.
  • Nehmen Sie Kontakt auf mit der Fletcher Rezeption via rezeption@fletcher.nl oder +31 (0)347- 750 430

Für den Fall, dass Sie Ihre Buchung verschieben möchten und das neue Datum oder Ziel neuer ist als die ursprüngliche Buchung, müssen wir diese Differenz berechnen. Gültig für Buchungen, die über fletcher.nl oder unsere Hotel-Websites getätigt wurden. Wenn Sie Ihre getätigte Buchung nicht verschieben möchten, erhalten Sie einen Gutscheincode für den gezahlten Betrag. Sie können diesen Code als Zahlungsmethode auf fletcher.nl oder in Hotels und Restaurants verwenden. Wenn der Code ein Jahr nach der Ausstellung noch einen Wert enthält, kann der verbleibende Betrag zurückerstattet werden.
 

 

 


Häufig gestelle Fragen
1,5 Meter Abstand


Dürfen Hotels in den Niederlanden geöffnet sein?
Ja, gemäß der Richtlinien der niederländischen Regierung dürfen Hotels geöffnet sein.

Dürfen Restaurants in Hotel geöffnet sein?
Ja, in den Niederlanden dürfen Restaurants in Hotels geöffnet sein. Dies ist auch in den Notfallbestimmungen der verschiedenen Sicherheitsregionen festgehalten.

Ist der Besuch eines Hotels sicher?
Fletcher Hotels hat alle Hotels gemäß den Richtlinien des RIVM (Rijksinstituut voor Volksgezondheid – Nationales Institut für öffentliche Gesundheit und Umwelt) eingerichtet. Fletcher Hotels hat alle möglichen Anstrengungen unternommen, um die Risiken zu minimieren.

Kann ich in meinem Hotelzimmer Gerichte und Getränke von der Speisekarte bestellen?
Ja, das ist möglich. Alle Hotels bieten Roomservice an.

Kann ich das Frühstücksbuffet im Hotel noch nutzen?
Ja, natürlich können Sie bei uns frühstücken. Aus hygienischen Gründen bieten wir Ihnen anstelle eines Frühstücksbuffets ein À-la-carte-Frühstück an. Das Frühstück (sowie Mittag- und Abendessen) ist ebenfalls in Ihrem Hotelzimmer möglich.

Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?
Um Sie in dieser unsicheren Zeit zu beruhigen, bietet Ihnen Fletcher Hotels die Möglichkeit, kostenlos zu stornieren, damit Sie nie Ihr Geld verlieren und Ihre Buchung jederzeit zu einem anderen Zeitpunkt verschieben oder komplett stornieren können. Aus welchem Grund auch immer!

Ich habe eine Erkältung oder Husten. Kann ich dann meine Buchung noch am Tag der Ankunft ändern?
Ja, Sie können Ihre Buchung bis zum Tag der Ankunft über die Fletcher-Rezeption +31 (0)347-750 430 ändern und Ihr Datum und / oder Ziel Ihrer Wahl ändern oder stornieren. Für den Fall, dass sich herausstellt, dass das neue Datum oder Ziel teurer als die ursprüngliche Buchung ist, müssen wir diesen Unterschied an Sie weitergeben. Diese Garantie gilt nur für Buchungen über fletcher.nl oder unsere Hotelwebsites.

Woher weiß ich, welche Einrichtungen pro Hotel geöffnet sind?
Die Einrichtungen in unseren Hotels sind begrenzt verfügbar. Die Schwimmbäder, Bowling, Sport- und Wellnesseinrichtungen sind u. a. bis auf Weiteres geschlossen.

Sind Haustiere erlaubt?
Nehmen Sie Kontakt auf mit dem Hotel Ihrer Wahl. Dies unterscheidet sich nämlich je nach Hotel.

Ist es möglich, ein (elektrisches) Fahrrad vom Hotel aus zu benutzen?
Ja, es ist möglich, ein (elektrisches) Fahrrad beim Hotel zu mieten.
 

Bitte warten
Die Ergebnisse werden aktualisiert.

Wir verwenden Cookies.

Fletcher Hotels verwendet Cookies (und damit vergleichbare Techniken), um die Webseite noch nutzerfreundlicher und persönlicher zu gestalten. Mit Hilfe der Cookies können wir und Drittparteien Ihrem Surfverhalten innerhalb und außerhalb unserer Webseite folgen. Dadurch können wir sowie Drittparteien unsere Angebote Ihren Interessen anpassen, und Sie haben die Möglichkeit, Informationen via Social Media zu teilen. Wenn Sie diese Webseite weiterhin nutzen, erklären Sie sich hiermit einverstanden. Weitere Informationen finden Sie in unserem Cookie-Statement. Sollten Sie nicht mit der Nutzung von Cookies einverstanden sein, können Sie dies in Ihrem Browser einstellen.